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在最凄冷的路上生一堆火,在最黑暗的角落点一盏灯—杨立超
添加时间:2018-2-12 来源:本站整理

故事未开始的时候,是很美丽的。相信同我一样,对于许多未曾亲身到过这里的人来说,“北上广深”,这几个字眼意味着梦想,机遇和冒险,我们可以想象一下,彼时憧憬过的那个地方,万家灯火,车水马龙,温暖如春风,火热如盛夏。北京就是这样一个地方,承载着许多希望,回响着逐梦之人铿锵的脚步声。

故事的起点是七彩昀社会工作事务所,在办完入职手续以及相应的培训之后,我被安排到了石景山区救助管理站,从一个刚毕业的学生转变为一个驻站社工。

一、成绩取得

“万事开头难”,这句老生常谈的话,我觉得一点也不错。刚接手这份工作的时候,我觉得还不错,没有什么太大的问题,而之后我才发现,这恰恰是最大的问题。试想,一个新人刚接手的工作,怎么可能一点问题都没有呢?果不其然,在之后,当我需要做几个小组活动的时候,我突然一头雾水,不知道该如何去做。

没有固定的服务对象,没有场地,没有开展活动的经验。也许你会跟我说,去找社区协商,与社区合作,但是呢,对当时连哪个街道在哪里都不知道的我来说,确实很迷茫。那段时间正巧碰上社区整改,不让居民再烧煤,改成用电暖气,居委会的工作人员每天都去“下片”,走访了很多社区都无果,心里产生了很强的挫败感,晚上会半夜醒来,辗转难眠。

所幸,主管潘哥和主管助理陈羽姐一直鼓励我,给我一些建议,特别是主管助理陈羽姐,很细心地指导我怎么去做,特别感谢。之后,慢慢的,有了合作的社区,有了建立的家长微信群,有了些许经验,开展工作方便了许多。

在总干事李姐、主管潘哥以及各位同事的支持下,2017年,石景山未保项目一共建立服务档案34个,入户100余次,课业辅导40余次,社区拜访30余次,街头外展6次,组织各种活动20余次,协助救助站制作每月救助台账12份等。

二、价值贡献

“幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有各的不幸”。在过去的半年内,我去过形形色色的服务对象家里,见过因不同问题致困的未成年人,对于残疾重病的未成年人,我为他申请残疾护理费和医疗救助,对于学业困难的未成年人,我为他联系志愿者辅导功课,对于经济困难又找不到工作的未成年人家庭,我为他的父母提供工作信息,因着不同的致困原因,我通过不同的方式帮助他们。

每逢节日,机构会要求我们联合救助站和社区,为困境儿童组织各种活动,中秋节、圣诞节等等,加强孩子们的沟通能力和对各种节日的了解,以及丰富孩子们的课余生活为目的,让孩子们不仅从中得到快乐,还学习到了文化知识;每逢社会出现重大新闻事故,例如前段时间沸沸扬扬的“红黄蓝事件”,总干事和主管总会将其与未保工作联合在一起,开展安全教育活动,不仅提高了小组成员的自我防范意识以及防御不安全问题技能,还增加了小组成员对身边不安全隐患提高警惕,在活动的过程中不仅提高了服务对象的安全认识,而且有效的避免了很多安全以外的发生。

在工作中,我秉承着社会工作者专业的精神,正确认识自己的价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,在工作上取得一定的进步,在与同事合作的过程中细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身有所提高。

三、任务措施

在未保工作中,我秉承着社工的三大方法来开展工作,个案小组和社区活动。

在服务的前期,通过入户走访的形式对服务对象家庭结构、家庭经济状况、家庭成员身体状况、服务对象本人身心及学习状况进行了全面详细地记录和描述。根据前期调查和访谈结果,对服务对象的个性化需求进行分析和评估,依据需求内容和困境程度将服务对象进行分类,按照一户一档的原则,为34名服务对象分别建立了专业档案,每一名服务对象档案中包括本人及其家庭基本情况表、存档封面、接案登记表、儿童预估表、高风险家庭评估表、个案预估与服务计划、面谈记录表、入户照片等。

小组活动是以分节开展活动的形式进行的,一般分为四节,有教育性小组、专业性小组、兴趣性小组,教育性小组是以学习和教育为目的,在开展的过程中让服务对象学习到相应的知识,并体现出教育的意义。专业性小组以个人成长为主,让服务对象在小组的团体中得到成长。兴趣性小组以培养服务对象的兴趣为目的,注重服务对象的全面发展。在小组档案中包括报名表、签到表、计划书、观察记录表、小组简报、总结报告、服务对象反馈表、活动照片等。我会根据服务对象的反馈表及时的调整小组内容和小组方法,并及时的撰写简报上传到救助站微信公众号,有效的宣传未成年人保护工作。

社区活动是以社区融合活动为主,通过不同的活动让服务对象在社区这个大家庭里感受到人文关怀和社区文化。在门头沟未成年保护项目开展过程中,组织服务对象开展了丰富多彩的社区活动,通过参加社会活动,密切了亲子之间的感情;锻炼了服务对象的人际交往能力、表达能力和团队协作能力;为服务对象提供了成长和发展的资源和机会,促进了自身的成长;增加了对自我和社会环境的认知,提升了父母监护能力。

四、不足改进

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对社会工作的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在工作过程中,个人的能力仍需不断提升,在组织活动等相关工作实践过程中,自我还存在着专业素质和能力不强的现实状况,与机构的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

(四)角色的自我定位需要转变

我是一名社会工作者,未成年人保护才应该是我工作的重心,救助站内的工作只是辅助性的,我应该多走出站外,将更多的时间和精力放在未成年人保护工作上。

五、经验教训

(一)在专业活动方面,自己的专业知识水平与实践能力还存在不足,专业活动深度与广度不够。个案处理方面,体现出了较为欠缺的专业处理技巧;小组活动没有形成完整的体系,人员组织不到位、活动进程控制难把握等也凸显出加强专业学习的需要。所以在接下来的工作中,加强专业学习,尽可能参与机构组织的专业培训活动;更多地咨询其他同工意见,听取工作建议,不断改进工作方法,争取做出更好地的工作成效。

(二)活动组织的创新性不够。在社区教育活动和专业社工活动中,融入的创新元素不多,新意不明显,没有达到自己的活动预期。一面局限于自己的能力;另一方面对社区实际情况掌握不够。所以在今后的工作中,不断加强学习,吸收他人创新之处,同时立足于社区实际情况,开创有特色的社区教育工作体系以及专业社工活动。

六、2018年工作计划

在明年的工作中,我会继续根据石景山救助管理站和机构任务指标以及社区工作安排,做好相关工作。

(一)制定明年未成年人保护工作年度计划,落实完成好每月工作任务,使得未保工作更具有实效性。

(二)根据机构的任务指标安排,认真切实开展专业社区工作个案、小组工作、社区活动、入户、课业辅导等各项工作,保质保量完成工作指标。

(三)根据救助站工作任务的安排,结合社区实际,协助救助站人员做好站内相关事宜。

2017年已经过去,然而故事还未完结。每个人都有书写自己故事的权力,在短暂而又漫长的生命里留下属于自已浓墨重彩的一笔又一笔,将那些或喜或悲的岁月编写成一个又一个动人的篇章,我的故事就是让那些暂时处于不利局面的孩子也有书写自己美好故事的权力,这将会是我一生中平凡而伟大的故事,我会继续书写下去。

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