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京籍老人 温暖救助
添加时间:2018-8-30 来源:本站原创
京籍老人   温暖救助

      2018年8月16日早7点,七彩昀社工事务所接到东直门街道办事处民政科的电话,告知街道现有一名老人露宿街头,希望社工能够提供支持。总干事非常重视,立即召开专题讨论会,大家认为事态紧急,应该开展社工介入救助,最终选派救助项目主管张浩然和项目社工马晓薇到街道对接、开展专业服务。

      经了解,露宿老人肖XX,78周岁,户籍地:东直门街道东营房六条25号。1981年因为犯罪而入狱,1997年刑满释放。在老人服刑期间,其大女儿、二女儿分别给老人寄送过空白版的委托书,在老人签字之后,两个女儿将老人名下东营房六条23号、25号私房卖掉。老人在出狱后自食其力,未曾找过街道、社区和子女,而是自己租房子住,以开摩的为生。2014年老人拉摩的时候遇到了来中国做市场营销工作的韩国籍人士潘先生,并得到其持续照顾。2018年初,老人租住的房子涉及违建被拆除,在拆违过程中老人不慎摔倒并造成髋关节粉碎性骨折。因无房可住、无钱可医,老人只好露宿街头。今年潘先生来北京的时候得知老人情况,就经常去老人露宿地照看,送去水和食物,至今已有5个多月的时间。由于现在潘先生需要回韩国,无法继续照顾老人,所以带着老人找到了街道办事处。街道和社区前期已联系了老人子女,希望其出面承担老人的赡养费用。经社区调解员多次调解,其子女不愿承担赡养义务。为此,街道才找到了机构。

老人从暂时安置的宾馆出来

      8月16日下午2点,东直门街道办事处召集街道相关部室、七彩昀、潘先生和法律援助律师召开了救助联席会,七彩昀社工张浩然、马晓薇参加了会议。会上,七彩昀提出了两个解决方案:一是上报区民政局,由主管局长出面协商将老人送往救助站、定点救助医院暂时救助;二是联系老人子女前来为其办理入住医院治疗手续。考虑到老人骨折急需治疗,街道委托律师给老人子女打电话征询意见,但其子女明确表示不愿承担老人的救助和治疗。

      在此情况下,七彩昀充分协调链接自身资源,提出了将将老人送到金山养老院进行暂时托养的第3个方案。该养老院具备养老资质,同时还可提供医疗救助,得到了参会各方的认同。会议最后商议:1、将老人送往金山养老院;2、街道为老人提供法律援助,本次法律援助的内容为:解决子女赡养问题、髋关节骨折手术治疗费用和老人入住养老院期间发生的费用;3、老人入住养老院的费用由街道办事处暂时垫付,待法律援助程序完成后,由老人的女儿承担相应费用并履行赡养义务。

老人上救护车准备前往敬老院

      8月17日上午,街道工作人员和社工一起将老人送往金山养老院安置,等待法律援助的后续解决。通过后续跟进,我们了解到,目前街道办事处正在为老人办理无保障老人待遇和医保卡;法律援助律师正准备向法院提起诉讼。在与老人电话访谈中,社工了解到,老人现在右腿不能动,非常疼痛,希望能够尽快手术。

到达敬老院

      经过各方努力努力,露宿老人肖XX入住了养老院,基本生存得到了保障,困境得到了初步缓解。通过案例,我们的启示有:
      1、加强与部门街道的沟通联系,可提高机构服务项目的知晓率和影响力,对项目开展起到促进作用。如:今年七彩昀申请到了中央财政项目关于北京籍流浪露宿救助的项目,为了完成好服务项目,我们在多个区县进行了项目介绍,今年7月13日在东城民政局民政工作会议时,七彩昀总干事李志华就向各街道参会领导介绍了京籍流浪露宿项目,提示街道当遇到京籍流浪露宿人时可以联系七彩昀,这才促成了对肖XX老人的救助服务。街道社区对辖区各类服务对象的困难程度、救助需求有着天然优势,加强机构服务项目的推介,可以为项目开展提供方向和线索,也可以更好地争取政府部门和街道的支持。
      2、充分开拓思路、有效连接资源,才能有效解决服务对象困境。像本案例,社工充分发挥资源优势,联系老人到收费较低的金山养老院暂时托 养,既解决了救助站收治京籍流浪露宿人员缺乏法律依据的问题,还减轻了街道财政负担,又保障了老人得到及时救助,避免了冲击社会道德底线事件的进一步发生。

      3、肖XX老人的困境涉及家庭伦理道德问题、赡养问题、救助问题、社救问题,不是单靠社工机构一家就能解决的,需要民政部门、街道社区、社会力量共同参与,合力解决。

老人成功入住敬老院

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